花寺造花店-寺院用仏花・墓花・お供え花の造花通販店
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ご利用案内
ファイルが開かない場合は、 白紙用紙に「ＦＡＸ注文書希望」と お名前・お電話番号・ＦＡＸ番号をご記入いただき、 ＦＡＸをお送りいただければ、 ご記入先へ注文書をＦＡＸでお送りいたします。
ご購入の流れ
◆ホームページでのご注文
1. ご購入いただく商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。
2. ご購入の手続きをする（会計をする）
カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。返品特約に関する内容をご確認いただき、「同意する」にチェックを入れ、「購入する」ボタンをクリックしていただくとご注文が完了します。
3. ご注文確認の自動メールを送信いたします。
ご購入内容のメールが届きます。
※お客様がこちらのメールを受信いただいたのをもち、ご注文完了となります。
※メールが届かない場合は、お問い合わせいただくか、迷惑メールフォルダーをご確認ください。
4. 商品発送後、当店より配送番号をお知らせするメールを送信いたします。
お品はご注文完了日より、１～２週間に発送いたします（ただし繁忙日はそれ以上かかる場合があります）。
恐れ入りますが、お届けまで、しばらくお待ちください。
◆ＦＡＸのご注文
1. お客様から当店へ、ＦＡＸを送信。
ＦＡＸ注文書①～⑨ご記入の上、０７８－９３４－８７１６へＦＡＸ送信してください。
2. 当店からお客様へ、ＦＡＸを返信。
当店で必要事項を記入の上、お客様へＦＡＸをご返信いたします。
※お客様が当店からのＦＡＸを受信いただいたのをもち、ご注文完了となります。
※ＦＡＸ受信後、３営業日以内にご返信いたします。当店からの返信がない場合は、お問い合わせください。
3. お客様から当店へ、ＦＡＸを送信。
当店からのＦＡＸ内容をご確認いただいた上で、必要事項ご記入いただき、当店へＦＡＸを送信してください。
4. 商品発送後、当店より配送番号をお知らせするＦＡＸを送信いたします。
お品はご注文完了日より、１～２週間に発送いたします（ただし繁忙日はそれ以上かかる場合があります）。
恐れ入りますが、お届けまで、しばらくお待ちください。
お届けについて
送 料：本州1200円、北海道・沖縄2000円（一注文、お届け先一か所）
配送会社：クロネコヤマト、佐川急便、ゆうパックのいずれか。（お客様による配送会社の選択は不可）
指 定：時間指定 午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18時以降、よりご指定いただけます。お届け日の指定は出来ません。
そ の 他：住所欄にご担当者様の氏名を明記してお届けします。
税金について
税金は販売価格に含まれている、内税表示です。
お支払方法について
郵便振替
○手数料は無料です。（他行から振込時はお客様負担）。
○ご注前にご入金いただき、当店がその確認をさせていただいた後、ご注文完了となります。
○領収書（日付：ご入金日、宛名：ご注文者様、但書：商品代として）を発行します。お品とご一緒にお届けします。
○1回のご注文時上限は30万円です。
※振替口座は、ホームページはご注文完了メール、ＦＡＸはご注文書の返信時に、お知らせいたします。
ご注文後、３営業日以内にお振込みのない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。予めご了承ください。
ＮＰカード払い
○手数料は当店が負担いたします。VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSがご利用いただけます。ご利用いただけるカードは、ご注文主様名義のみです。
○ご注時にカード情報をご入力いただきます。決済時はカード会社の規定によります。
○領収書は発行いたしません。カード会社のご利用明細書でご確認下さい。
○1回のご注文時上限は10万円です。
※ご入力情報は決済会社へ直接反映され当店では確認できません。お間違いないようご入力をお願いします。
※分割払いの金利は各カード会社で計算が行われ、取引金額に加算して購入者様へ請求が行われます。
※ＮＰカードをご利用いただけない場合は他のお支払い方法にご変更いただくよう登録メール・連絡先にご連絡させていただきます。
※詳細はコチラでご確認ください。→ＮＰカード
代金引換
○手数料は当店が負担いたします。
○商品配送時に配送会社へお支払い下さい。お支払いは現金のみです。
○領収書は、配送時に配送会社がお渡しする「領収書・受領書」が正式なものとなり、２重発行となるため当店から発行しません。印紙税は当店から配送会社へ支払います。
○1回のご注文時上限は30万円です。
コンビニ後払い
初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。
○手数料は当店が負担いたします。（銀行・郵便局等から振込時はお客様負担）。
○当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
商品到着と請求書の到着は別となります。先に請求書が届いた場合は、商品到着後にお支払い下さい。
○領収書は、「払込票」が正式なものとなり、２重発行となるため当店から発行しません。印紙税は当店から配送会社へ支払います。
○1回のご注文時上限は10万円です。
※当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
※期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかります。
※ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
※お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
※与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくようにご連絡させていただきます。
※商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、転送依頼することはできません。
※サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
※詳細はコチラでご確認ください。→コンビニ後払い
返品・交換について
造花と仕立てについて
造花の性質上、未使用時でも色むら・繊維のほつれ、接着剤のはみ出しなどがあり、花器には陶器の焼き上げ時に生じるむらや汚れが生じる場合があります。明らかな粗悪品は販売いたしませんが、造花の特性を予めご了承頂きますようお願い申し上げます。また造花のお仕立て、メンテナンス、花器への造花セッティングなど、作業はすべて手作業で行っているため、花の位置が掲載写真と若干異なる場合があります。
返品・交換について
・商品到着後３日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。事前連絡のない場合と期間を過ぎた場合は受付出来ません。ご連絡後５日以内にご返送の確認が出来ない場合は、返品交換はキャンセルといたします。
・パソコンの環境等により実物と色が異なって見える場合は、実物を優先させていただきます。
・不良品はご返送品を確認後、同商品がある場合に限り良品に交換いたします、商品が品切れのためご用意できない場合はお客様にご連絡後、ご返金いたします。なお送料、振込・振替手数料、代引き手数料等は返金対象外です。
・不良品や品違いの場合は、当店の送料負担で交換いたします。イメージ違い・サイズ違い・注文間違いなどのお客様のご都合による場合はお客様の送料ご負担でご返送をお願いします。ご返送品が初期不良・商品違いでない良品だと当店が判断した場合、返品・返送にかかる費用（送料、振込手数料など）をご請求させていただきます。
その他
ご注文者様以外への商品のお届けは承っておりません。
口頭での間違いを避けるため、お問い合わせ・ご注文は、電話で承っておりません。
ただし、重要確認事項がある場合に限り、当店よりお客様へ電話でお問い合わせすることがあります。予めご了承ください。
ご購入前のご質問などお気軽にお問合せ下さい。→お問い合わせページ
